Dell G15 5525 Problemas BootLoop.

Hace 5 días adquirí una Notebook Dell g15 5525, que venia con problemas de BootLoop.

Me informaron que los problemas comenzaron luego de la instalación de Windows mediante un USB, al principio funciono todo muy bien se estuvo usando unas horas, luego al dia siguiente al prenderla pantallazo azul, se reinicio automáticamente el equipo y arranco normal.

Cabe destacar que el equipo ya fue abierto ni bien se lo compro En el Año 2023 a según, el equipo originalmente viene con 8Gb de Ram marca SK hynix, ni bien se lo compro para agregar un modulo mas de Ram 8gb marca Crucial, asi quedo con un total de 16Gb de Ram.

Ya con el equipo en mi poder lo que experimente fue que lo inicie y entre a windwos 11 sin inconvenientes, lo configure para mi uso luego unas 4hs de uso normal SIN inconvenientes lo apago y se lo prende al dia siguiente.

Al encenderlo mientras arrancaba se traba en el logo de Dell, desde allí se reinicia y vuelve a iniciar solo, e inicio bien. Luego de que encendió lo volví a reiniciar repetidas veces y no me tiro mas códigos de error.

Así sucedió varias veces, en algunas ocasiones tira códigos de error y en otras no, los códigos de error que pude captar fueron los siguiente: 

*BAD_POOL_HEADER. Código de DETENCIÓN: 0x00000019.Este error se produce cuando el encabezado del pool está dañado. Puede deberse a controladores defectuosos, problemas de hardware o conflictos de software.

*SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Código de DETENCIÓN: 0x0000007E.Este error se produce principalmente debido a controladores obsoletos, incompatibles o defectuosos.

*IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Código de DETENCIÓN: 0x0000000A.Este error indica que un controlador de modo kernel intentó acceder a la memoria divisible en páginas en un proceso IRQL que era demasiado alto. A menudo, se debe a controladores defectuosos o problemas de hardware.

Cada uno en 1 inicio distinto.

En otras ocasiones me tiro códigos de error pero indicando la carga de algún archivo, en esas ocasiones no tuve el tiempo para ver los código de error pero si me anote los archivos que no cargaban; Classpnp.sys - ntoskml.exe - aspi.syc . ACLARO QUE ESTOS errores fueron en diferentes encendidos.

Hasta ahí llegan los errores que tuve, ahora paso a explica lo que realice hasta el momento.

DISCO M.2 Skynex 512Gb:

-Se Reinstalación de SO (2 veces)

-Análisis de Disco con CrystalDisk= Good 97%

Dudo de que sea el disco, de igual manera podría testearlo con algún programa.

BIOS:

Aclaro que Actualice la BIOS a la ultima versión.

Luego hubo un error Mio ya que abrí el equipo y para probar si la pila de la mother funcionaba se desconecto la batería durante 15 minutos y luego se volvió a conectar ante esto se noto el reloj de la BIOS estaba atrasado, por lo que concluí que la pila de la placa madre no funcionaba.

Luego investigando descubrí que eso es default, que no es ningún tipo de error, de igual manera corríjanme si me equivoco.

MEMORIA RAM:

Detalles de las memorias Ram:
-Memoria Ram SODIMM CRUCIAL CT 8GB DDR5 4800MHz CL40 1.10V Single Negro.

-SK Hynix 8GB DDR5 4800MHz SODIMM PC5-4800B-SC0 1Rx16 1.1V SO-DIMM 262-Pin Gaming Busines Home Laptop Notebook Módulo de memoria RAM (HMCG66MEBSA092N BA) (OEM).

Ahora, los errores por lo general suceden luego de estar apagada durante una 2hs aproximadamente, si se prende luego de 15 minutos de estar apagada generalmente no hay problemas.

Prueba de encendido con 2 Módulos:

  -Error de bootloop Siempre, se reinicia automáticamente y funciona normal.

Pruebas De encendido con solo 1 modulo:

  En Slot A:

  Prueba con modulo Crucial: 1er intento Dio error, 2do intento 15 minutos con batería desconectada y error.

  Prueba con modulo SK hynix: Dio error.

  En Slot B:

  Prueba con modulo Crucial: 1er intento NO dio error. 2° Intentos no dio error. 3° Intento no dio error. 4° INTENTO NO DIO ERROR LUEGO DE 2HS sin conexión a la batería. 5° Intento luego de 1hs apagada conectada a la batería dio error.

  Prueba con modulo SK hynix: Se inicio luego de 15 minutos de estar apaga y NO dio error.

MemTest86:

  En Slot A:

  Prueba con modulo Crucial;

  Prueba con modulo SK hynix;

  En Slot B:

  Prueba con modulo Crucial;

  Prueba con modulo SK hynix;2 errores luego de 4 horas de prueba.LOG:https://drive.google.com/drive/folders/18eiosJsBpHD08GAFX04jBXt1Ftu102nt?usp=drive_link

CODIGOS DE ERROR QUE PUDE CAPTAR AL ENCENDER EL EQUIPO:

BAD_POOL_HEADER. Código de DETENCIÓN: 0x00000019.Este error se produce cuando el encabezado del pool está dañado. Puede deberse a controladores defectuosos, problemas de hardware o conflictos de software.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Código de DETENCIÓN: 0x0000007E.Este error se produce principalmente debido a controladores obsoletos, incompatibles o defectuosos.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Código de DETENCIÓN: 0x0000000A.Este error indica que un controlador de modo kernel intentó acceder a la memoria divisible en páginas en un proceso IRQL que era demasiado alto. A menudo, se debe a controladores defectuosos o problemas de hardware.

Mencionado todo esto si tienen alguna sugerencia de que podría ser me ayudarían un montón, claramente mi principal sospechoso son las memoria ram, cuando termine el testeo con memtest86 de el Modulo SK hynix, probare con el modulo crucial.

si los 2 modulos me dan error con memtest86 en el slot B probare en el A, y bueno si también me van mal en el A, probare tratando de conseguir otro modulo de ram para testear.

Ya si todo eso sale mal, probare con el disco, empezare con testeos mas en profundida del mismo.

Ya SI TODO lo demás sale mal no tengo la menor idea de que probar a si que bueno, espero que solo sea problemas de las memorias ram y no otra cosa.

Dicho esto estoy abierto a sugerencias sobre que puedo probar o hacer, ya intente los diagnósticos automáticos de dell y no funcionaron, no detectaron problemas.

Ademas Tengo algunas dudas.

¿Alguien tuvo problemas similares con mezcla de RAM en G15 5525?

¿Recomiendan módulos RAM específicos para este modelo?

¿Podría ser problema del controlador de memoria del CPU?

Estoy abierto a sugerencias y espero me puedan ayudar, Gracias!!.