Atención al cliente no responde

Seguramente ese no es el sitio para mi queja, pero como no veo otro, aquí voy:

Hace unos años compré un Dell XPS M1530 de Dell.es, lo hice con un agente comercial muy agradable que me llamó para conseguir un portátil con teclado danés (soy danés afincado en España), todo muy bien. Pero ahora, que necesito sustituir el antiguo equipo con uno nuevo me es imposible conseguir lo mismo aunque no creo que pueda ser tan difícil. En resumidas cuentas necesito un XPS13 nuevo con teclado danés para su entrega en mi despacho en España. Se trata de un equipo que se puede comprar en Dell.dk (nada especial) pero desde la página en Dinamarce no entregan en España, y como he dicho desde Dell.es no me es posible que se pongan en contacto conmigo. No me parece que estoy pidiendo nada especial - un equipo estándar con un teclado estándar (danés, eso sí) para su entrega en España, y no veo por qué eso tiene que ser tan difícil de conseguir ya que anteriormente se ha podido hacer y sabiendo que los equipos salen de la misma factoría para todos los mercados. Mi esperanza ahora es que alguien lea esto y me pueda ayudar, que soy un cliente fiel desde ya más de 15 años. Gracias de antemano y perdóname por publicar esto aquí...