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8 de septiembre de 2015 18:00
Problema para ajustar brillo después de actualizar a Windows 10
Hola, tengo una laptop Inspiron 15 5548 y tras actualizar a Windows 10 no se puede configurar el brillo de la pantalla, ni con las teclas de función ni desde Windows, el único método para ajustar un poco el brillo es desde el menú de gráficos Intel, aunque esto no es muy cómodo.
Cabe señalar que las demás teclas de función trabajan normalmente, y ya he reportado este problema con Dell y a Microsoft pero no me han dado solución, solo tomaron mi reporte y me dijeron que trabajarían en ello y es posible que con una futura actualización de algún driver se resuelva.
También noté que desde que actualicé a Windows 10 la batería me dura mucho menos que antes, ¿a alguien le pasa algo similar, alguna recomendación o solución?
Gracias.
Chuby Adict
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10 de septiembre de 2015 08:00
Ya pude resolver lo de ajustar el brillo, desinstalé todos los controladores de AMD para mi tarjeta gráfica, y después bajé el driver y el AMD Catalyst Control Center pero desde la página de AMD, ya antes lo había bajado pero no funcionaba, hace algunos días actualizaron los mismos y descargué la versión más actual que es beta. Después bajé el driver de la tarjeta de video desde la página de Dell, que aunque es el mismo Catalyst, trae algunas cosas especiales para mi modelo de laptop. Al final mediante el windows update actualicé el driver de la tarjeta gráfica automáticamente y problema resuelto. Ahora puedo ajustar el brillo normalmente y ya funcionan mis teclas de funciones sin problemas. Por si a alguien le sirve.
Lamentablemente lo de la poca duración de la batería aún no lo resuelvo, ojalá nos ayuden pronto.
cronistaq
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8 de septiembre de 2015 18:00
A mi me ha pasado lo mismo, solo que fue después de actualizar el BIOS de la máquina, el asesor me indicó que cambiara las funciones de los botones de apagado y cerrar tapa en la configuración y así lo hice, sin embargo sigue descargándose cuando la apago o cierro la tapa.
Otra característica que no me ha funcionado es la pantalla táctil, aunque actualicé todos los controladores, sin embargo no funciona y no sé que hacer, espero que nos ayuden
gmrf55
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10 de septiembre de 2015 10:00
Hola, yo le pregunté a mi hijo, que está acostumbrado a lidiar con computadoras muuuyyyy grandes que son servidores, (trabaja en un canal de televisión, que usan equipos Dell y me dijo respecto de la batería, que también a mi me dura poco desde que actualicé a Windows 10, que hay que calibrarla, y que cuando venga me lo va a hacer en mi compu. Cuando eso suceda, veo como lo hace y te cuento!
Chuby Adict
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11 de septiembre de 2015 07:00
De acuerdo, nos sería de gran ayuda a varios usuarios. Estaré a la espera. Saludos.
Dell-Gerardo D
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11 de septiembre de 2015 15:00
Como se ha mencionado anteriormente en otros temas del foro actualizar a Windows 10 solamente actualiza el Windows, No actualiza los controladores del ordenador con el sistema operativo, eso debe hacerse manualmente. De acuerdo al modelo que tenga debe ir a nuestra pagina de soporte, descargar e instalar los controladores de Windows 10 para su sistema sino va a perder parte de la funcionalidad de la misma con la actualizacion.