ERROR DE CODE 2000-0142

Buen día, por favor necesito su ayuda ya que tengo una PC de escritorio marca dell la cual tengo este error

ERROR DE CODE 2000 -0142

VALIDATIONS 76563

MSG: HARD DRIVE 0 - S/N S2AB99DS, short self test unsuccessful

la maquina no pasa del Logo DELL al momento de encenderla 

no pude hacer copia de mis archivos y necesito usarla para mis estudio y recuperar todo los archivos que tengo

Por favor ayuda de como corregir esta novedad