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19 de marzo de 2015 09:00
Drivers para Dell Inspiron 15 N5010. Correcta instalación
Hola. Necesito reinstalar los driver para resolver un posible mal funcionamiento de los puertos USB. Según un artículo publicado en ésta página, para realizar una correcta reinstalación de los drivers, hay que realizarla en un orden específico. El primer driver sugerido es "System BIOS", y para poder realizar la instalación requiere tener la laptop conectada a la corriente, y además la batería conectada y con más del 20% de la carga. El caso es que mi batería no carga ese porcentaje hace un tiempo, por lo que no me permite la instalación del driver.
¿Hay alguna forma de realizar la instalación, sin necesidad de comprar una batería nueva?
¿Es necesario que el driver "System BIOS" sea actualizado para que la instalación de los demás drivers sea correcta,?
Gracias
Dell-Gerardo D
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19 de marzo de 2015 13:00
Debes revisar el administrador de dispositivos de Windows (puedes buscar en el buscador de Windows y te lleva allí ) si al momento de abrirlo no vez iconos con X rojas ni iconos con asteriscos amarillos entonces todo se encuentra instalado apropiadamente.
Si aún tienes algo con un icono amarillo averigua cual es e intenta instalar el driver nuevamente para el dispositivo que lo pida.
Es recomendable instalarlo en el orden sugerido pero en mi experiencia casi nunca afecta el orden que los instales (a veces si afecta, si aún tienes el problema sugiero los reinstales en el orden sugerido). Pero eso era más problema en los sistemas viejos. Si quieres desinstalarlos debes buscar el dispositivo y dándole clic derecho te va a dar una opción de desinstalar el controlador.
Dell-Gerardo D
4 Operator
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19 de marzo de 2015 10:00
Lo que te está pidiendo actualizar es el BIOS no necesariamente es instalar un driver.
Lastimosamente el sistema no te va a permitir instalarlo a menos que detecte que tengas tanto el conector como la batería para evitar fallos porque cualquier apagón durante el mismo puede causar que el chip del BIOS se dañe y la única manera de repararlo sería comprar una placa madre nueva lo cual es muy costoso.
Por el lado bueno si necesitas instalar drivers el del BIOS no es necesario y puedes proceder a instalar los demás drivers los cuales no tienen los requisitos de la actualización del BIOS
Esteban Pablo
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19 de marzo de 2015 11:00
muchas gracias por tu respuesta, Gerardo.
Una consulta.
¿Cómo puedo cerciorarme si un driver se instaló correctamente, en especial el que es responsable del buen funcionamiento de los puertos USB?
(La razón de ésta pregunta es que tengo problemas con la entrada MIDI de una placa de sonido externa que se conecta vía USB, y necesito descartar que el conflicto no se produce por el puerto USB, cuestión que es probable. Agoté todos los caminos respecto del dispositivo MIDI y
la placa, antes de contemplar un mal funcionamiento del USB. Por cierto, instalé Windows 7 hace poco, y también por ese motivo intuyo que el conflicto puede estar en relación con los drivers)
Muchas gracias
Esteban Pablo
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19 de marzo de 2015 11:00
Otra pregunta.
Para reinstalar los drivers (lo los había instalado en el orden sugerido), ¿es necesario desinstalarlos primero? y si ésto es así, ¿cómo se desinstalan?
Muchas gracias nuevamente
Esteban Pablo
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25 de marzo de 2015 21:00
Hola. Por más que lo intento, no se realiza la instalación de éste driver "Intel HM57 Express Chipset Driver". Todos los demás se instalaron correctamente. ¿Cómo puedo hacer?
Dell-Gerardo D
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26 de marzo de 2015 12:00
aun te aparece alguna X o simbolo de asterisco amarillo en el adminsitrador de dispositivos? o algo no funciona apropiadamente en el sistema?
Esteban Pablo
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26 de marzo de 2015 14:00
Hola, gracias por responder las preguntas.
No, no me aparece X o símbolo amarillo en el administrador. Lo que quiero resolver es la falla de la entrada MIDI desde la placa de sonido Tascam (es externa y se conecta por USB), e intuyo que éste problema puede estar relacionado.
Esteban Pablo
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26 de marzo de 2015 14:00
Todos los demás drivers se instalaron con éxito, pero éste dice que se instala, pero no demora nada en hacerlo, y de hecho no queda instalado.
Realicé un diagnóstico desde la página de Dell, y luego descargué el programa que sugieren para hacer un diagnóstico más profundo con posterior arreglo. Pero ese proceso no afectó lo del driver.
Siempre que hago un análisis del sistema desde la página de Dell, para la instalación de drivers, el resultado es que debo instalar "Intel HM57 Express Chipset Driver", y la actualización de la BIOS (ésta última no la actualizo porque no anda la batería de la laptop)