problemas de ethernet con optiplex 3040

Buen día, recientemente cambie de proveedor de internet y el ahora que quiero conectar mi optiplex 3040 con cable ethernet no lo reconoce (antes del cambio me conectaba y lo sigo haciendo a través de la tarjeta wifi integrada).

En el sistema no me reconoce la opción de ethernet

Ya revise en "administración de dispositivos" y no me aparece los drivers de ethernet ni siquiera ocultos.

también entre al BIOS y habilite las opciones de NIC y aun así no puedo conectarme con cableado con ethernet.