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6 de julio de 2022 02:00
Optiplex GX7010 ssf, pierde señal de video
buenos días.
Tenemos varios Optiplex GX7010 ssf, i5, 3450, 8 gb ram, y solido 240 gb. todos con W10 64 pro, licenciado y puestos a nivel.
El problema que tenemos es que, de buenas a primeras, si hacer nada en particular, el equipo pierde la señal de video, aunque el equipo sigue operativo, ya que lo podemos coger en remoto y operar con el sin problema. Para que el equipo vuelva a dar señal de video, hay que apagar el equipo. lo volvemos a encender y ya vuelve a dar señal ( no vale un reinicio, hay que apagarlo).
Como ya he dicho, el s.o. está al máximo nivel de actualizaciones, además de tener cargado el controlador del monitor DELL P2418HZm en Windows. También tenemos cargado el controlador de la cámara que incorpora el monitor.
Además tenemos también actualizado el controlador de la grafica integrada Intel.
La BIOS también la hemos subido a la ultima disponible en la web oficial.
Como curiosidad, tenemos también varios equipos Optiplex GX7020 ssf, y con los mismos monitores Dell P2418HZm, y no tenemos ese problema.
Gracias de antemano.
Saludos cordiales.