Optiplex 3060 no reconoce microfono

Buenas tardes,

Tenemos un equipo nuevo Optiplex DELL 3060, en el que se han unido la entrada y salida y solamente aparece un conector en la cara de la torre.

Desgraciadamente no reconoce ningún auricular con micrófono incorporado, he actualizado la BIOS, los DRIVERS, habilitado los dispositivos de entrada y salida de audio, pero ni siquiera lo reconoce al conectarse, en la parte de la configuración de sonido aparece solo para Solucionar problemas sin encontrar solución a nada. 

El sonido si se escucha, por lo que no consigo detectar cual es el problema. 

¿Podéis ayudarme? 

Gracias