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No resuelto

B

2 Mensajes

738

29 de enero de 2020 16:00

Optiplex 3010 i5 se suspende o inverna solo y erró en diagnóstico 2000-0415

Saludos

La computadora encendía normal y funcionaba normal siempre lanzo el error al iniciar el diagnóstico intenté desconectar todo e internamente también desconecte todo para probar el error ( desconectado:disco duro, lector de cd, USB frontales, ambos coolers;)

Reviser los jumpers estubieran en 2 y 3. 

Use solo periféricos de teclado y HDMI para monitor y continúo el error. Decidí continuar usándolo y tiempo después comenzó a invernar sola extrañamente incluso sin iniciar el sistema operativo, las temperaturas son correctas siempre, menos de 29 c°, probé otras memorias ram. El botón de apagado funciona correctamente. 

Cuando enciende e inicio el sistema operativo win 8 funciona normal y estable ( desactive la suspensión automática en opciones de energía y también la desactive por cmd) Al transcurrir 5 min entra en modo de invernacion y la reactivo normal, en otros 5 min se vuelve a activar, en modo de BIOS aveces tiende a apagarse. 

En verdad agradecería mucho una solución. 

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1 Rookie

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8 Mensajes

4 de febrero de 2020 03:00

Quizás sea un tema de BIOS. ¿Has probado a actualizarla?

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