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25 de septiembre de 2022 16:00
NO PUEDO INSTALAR WINDOWS 10
Hola, espero me puedan ayudar con el siguiente problema.
Tengo 2 equipos optiplex 7040 que comenzaron a tener problemas en los discos duros. Compré un SSD para cada uno (ADATA SU750) para con eso hacerlos más rápidos.
Descargué el S.O. Windows 10 desde la app DELL OS Recovery Tool y me creó una USB con el sistema listo para instalarlo.
A la hora de comenzar la instalación me aparece la ventana que dice "Falta un controlador de medios que tu PC necesita.......". He intentado hacer muchas opciones que encontré en Internet (ninguna proveniente de DELL para w10) y no he podido hacer nada. Desde cambios en la BIOS hasta cambios en las particiones del disco y en todas me sale el mismo error.
Al principio creí que era por los SSD (aunque en la BIOS aparecen correctamente) e intenté también con los discos originales ya formateados y con las particiones activas y como les comento, sin éxito.
Espero me puedan ayudar porque ya no se que hacer.
Saludos a todos.