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25 de abril de 2021 06:00

Imposible instalar windows 7 en disco duro nuevo

Tras una avería de HDD hemos tenido que cambiarlo. Antes de que fallase catastróficamente el disco duro hicimos una copia de seguridad/imagen del sistema. Esperábamos, con un usb booteable, solucionar el problema en minutos, pero se están presentando problemas que no sabemos resolver. El equipo es un Optiplex 7040 de caja mediana. Tiene un i7 6700 y 8gb de ram. Traía precargado el sistema Windows 7 profesional de 64 bits.

Parece ser que este tipo de chipset Skylake no es compatible con Windows 7 y, a la hora de comenzar la instalación se presentan problemas de no reconocimiento de los periféricos usb. esto evidentemente lo sabe Dell y habrá usado una imagen de sistema modificada para poder realizar las instalaciones de Windows 7 en estos equipos. 

Este hecho está reportado en numerosas páginas web. Incluso una página de soporte de Dell explica una solución paso a paso. https://www.dell.com/support/kbdoc/es-es/000112190/c%C3%B3mo-instalar-windows-7-en-sistemas-con-chipset-skylake

El problema es que los drivers a los que alude esa solución ya no están disponibles en Dell, así que esa solución ya no puede llevarse a la práctica. 

Este equipo es crítico porque contiene software que no funciona en versiones posteriores a Windows 7. Tenemos una imagen de sistema de respaldo que no conseguimos instalar de ningún modo.

¿hay alguna forma de que Dell nos facilite los drivers necesarios que debieran estar en este enlace? 

http://de.community.dell.com/cfs-file/__key/communityserver-components-sitefiles/Drivers.zip

O mejor aún, ¿no disponen, acreditando que el equipo ha sido comprado hace 4 años a Dell, de una imagen ISO de windows 7 modificada para resolver este problema?

Gracias por anticipado

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