TECLAS FN DESCONFIGURADAS

Hola

Tengo un DELL INSPIRON 5570

Hace poco se me actualizo la laptop instalando el microsoft edge, cuando estaba viendo un video y quise subir el volumen me di cuenta que las teclas FN no funcionan, he tratado de arreglarlas viendo todas las respuestas d ela comunidad y diversos tutoriales en youtube pero por mas que intento sigo sin poder usarlas lo cual ya me tiene estresada por favor, necesito ayuda urgente