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25 de abril de 2025 05:03

Problemas con Wi-Fi Intel AX201 y Bluetooth – Código 10 y 43

Hola comunidad,

Tengo un equipo Dell G15 5530 con Windows 11 y estoy enfrentando varios problemas relacionados con la conectividad inalámbrica y dispositivos USB.

En el Administrador de dispositivos, aparecen los siguientes errores:

  • Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz:
    This device cannot start. (Code 10)
    {Operation Failed} The requested operation was unsuccessful.

  • Intel(R) Wireless Bluetooth(R):
    This device cannot start. (Code 10)
    STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

  • Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed):
    Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

    Acciones que ya intenté sin éxito:

    • Actualización y reinstalación de drivers desde el sitio de Intel.

    • Revisión de configuraciones de energía en el administrador de dispositivos.

    • Revisión de la BIOS (todo parece estar en orden).

    • Escaneo con el software de diagnóstico de Dell.

    • Restablecimiento de configuración de red en Windows.

    • Reinicios múltiples y comprobación de actualizaciones de Windows.

      ¿Alguien ha experimentado este tipo de problema? ¿Hay alguna solución definitiva o puede tratarse de un fallo de hardware?

      Gracias

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