Comenzar una conversación nueva

No resuelto

P

2 Mensajes

163

3 de mayo de 2021 09:00

Descargas y cargas de archivos grandes fallan.

Estimada comunidad buen día, podrían ayudarme por favor con el siguiente problema que tengo:

Las descargas y subidas de archivos grandes (superiores a 3GB) se cortan con cualquier navegador que utilice, la transferencia de datos falla en cualquier momento, no presento problemas de conectividad ni de almacenamiento. He realizado las siguientes validaciones:

- He intentando las mismas cargas y descargas de información con otros notebooks de mi casa, y no presento problemas.

- He realizado estos procesos dejando un ping -t a internet y no presento cortes.

- Tengo instaladas máquinas virtuales con windows server, w10, y linux (en mi notebook con problemas), y me generan los mismos errores al intentar descargar o cargar archivos pesados.

- Intenté realizar estas tareas conectado por cable y/o por wifi, sin resultados.

- La escritura y lectura de los discos funciona sin problemas.

- He ingresado en modo a prueba de fallos con funciones de red, sin resultados.

- He configurado las opciones de energía, equilibrado y alto rendimiento, sin resultados (el disco duro no se apaga nunca).

- Realizé un formateo limpio de mi equipo por USB, instalé sólo los drivers de dell, sin resultados (sin instalar antivirus).

Adjunto los datos de mi equipo:

Modelo: Dell G3 15

Intel Core I7-8750H, 32GB Ram, disco principal SSD 1TB NVMe, disco secundario SSD 500GB, ethernet, wifi.

Saludos y quedo atento a cualquier dato o solicitud de información adicional.

 

Sin respuestas
¡No se encontraron eventos!

Top