Dell Poweredge r720xd no detecta los discos

Buenas tardes, hoy acudo a vosotros debido a que me ha surgido un problema con unos servidores r720xd. El caso es que estos servidores no detectan los discos de ninguna forma, ni siquiera puedo importar la configuración en la BIOS o detectarlos mediante software destinado al escaneo de discos.

Los discos que tengo que hacer funcionar son unos SSD Toshiba TR200 de 240 GB. Sin embargo, he probado con unos discos HDD Dell AL13SEB300 de 300 GB y surge el mismo problema, ni siquiera se activa la luz verde en el caddy cuando los introduzco en el servidor (a excepción del SSD en las ranuras opcionales 23 y 24 de la parte posterior).

He intentado actualizar el firmware pero me aparece un mensaje de error que me avisa de que el paquete de actualización no es válido.

Por favor, necesito ayuda urgente ya que es para el trabajo. Muchas gracias de antemano.