No resuelto
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17 de diciembre de 2023 01:06
Dell G15 5515 Luz teclado no enciende
Espero que todos estén bien. Me dirijo a ustedes en busca de ayuda y asesoramiento en relación con un problema persistente que he experimentado con mi laptop Dell G15 5515. Desde hace unos meses, he enfrentado dificultades con la iluminación blanca del teclado, la cual simplemente no se enciende, a pesar de mis intentos para resolver la situación.
He probado varias soluciones por mi cuenta, incluyendo: Cheque que desde la BIOS diga que este en BRIGHT la "keyboard illumination" y ya cheque en el alienware command center, así como destape la laptop para checar que todos los cables de iluminación estuviesen conectados, y así fue (les adjunto foto debajo).
Ya no se que hacer con este problema. Espero pronta ayuda.
Gracias
EduardoNucamendi
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4 de febrero de 2024 04:21
Hola, disculpa ya pudiste solucionar el error con respecto a tu teclado retroiluminado porque hoy le di mantenimiento he poco a mi lap y actualizaciones con respecto a su almacenamiento, pero me percate hace poco que no prende mi teclado, pero cuando la volví a ensamblar quedo todo en su lugar e igual ya entre a la bios y nada
Macc3101
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25 de julio de 2024 01:04
Hola amigos, les comento que use la opciòn de soporte desde la pagina web de DELL y actualice un par de -driver desde ahi y todo volvio a normalidad
MaxtorIII
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5 de diciembre de 2024 13:17
Además el puerto usb de atrás.. No funciona bien