Dell Argentina

Buenas tardes, llevo dias tratando de comunicarme con Dell Argentina y jamas responden un mensaje... son un fiasco??? No hay soporte fuera de garantía? No se puede comprar un repuesto de un equipo? Tengo que comprar un cooller el pequeño izquierdo de una M6800 y tengo el equipo sin uso por ese tema, ademas queria consultar para cambiar su Nvidia por la de 8 Gigas y tampoco se tiene una respuesta, tengo que tirar la Dell a la basura?