Problema teclado Dell Latitude 3510. No funcionan las teclas l, i, o.

Solicito información para resolver el problema que tengo con el teclado del producto:

Dell Latitude 3510. <Private data removed from public view. DELL-Admin>

Las teclas de una zona determinada del teclado no funcionan: l, i, o.

Saludos, y gracias de antemano.