Problema para encender E6430

Antes que nada, gracias por tomarse el tiempo de leer mi problema y si tienen alguna solución o idea gracias.

Perdónpor escribir en español, mi inglés no es suficientemente avanzado para explicar mi problema.

Todo empezó aproximadamente en septiembre de 2022. Mi laptop ejecuta Windows 10 siempre actualizado.

En septiembre como dije, realicé una actualización de Windows como de costumbre lo hacía, todo sucedió con normalidad, alrededor de 10 minutos de instalación y todo estuvo bien, se reinicio la computadora pero, no inicio, marco el led de encendido en el botón de power y el led de disco duro prendió unos segundos para después apagarse y la pantalla permanecer apagada. Yo esperé alrededor de 15 minutos a ver si algo sucedía pero nada, apagué la laptop presionando power y después lo volví a presionar para prender el equipo y está vez todo prendió con normalidad.

Conforme pasaban los días y yo apagaba mi equipo empecé a notar que lo anterior se repetía cada vez más, un día común, después de un uso común al querer prender el equipo simplemente no encendía y sucedía lo que comenté, el led de encendido se queda prendido pero la pantalla nunca encendía, después de unos reinicios ya funcionaba con normalidad.

Esto me era molesto pero lo deje pasar porque pues solo me retrasaba unos minutos pero todo empezó a empeorar exponencialmente.

A inicios de año está falla escaló al punto de un día entero no poder usar el equipo. Cómo siempre, intenté encender el equipo pero nunca prendía, solo el led de encendido pero nada más. Después de estar casi 16 horas prendiendo el equipo y apagando el equipo al fin reaccionó y funcionaba con normalidad pero en este momento ya empecé a tomar la iniciativa de ver qué sucedía.

Empecé a investigar en internet todo lo que encontraba sobre problemas similares al mío, ya sea en laptops Dell como de otras marcas. Encontré problemas muy similares al mío pero nunca encontré exactamente el problema que yo presentaba.

Actualicé todos los drivers que la página de Dell support me facilitó con mi etiqueta de servicio.

Actualicé la BIOS por si era un problema de BIOS, Windows y sus drivers siempre actualizados, igual todo los de Intel. El equipo nunca sufrió con algún virus o malware pues siempre estuvo el antivirus y nada. Tampoco recibió golpes, temperaturas extremas ni algún daño por liquido o algo por el estilo.

Simplemente empezó a fallar el inicio del equipo.

Tomé la decisión de ya nunca apagar el equipo, ya sea cerrando la tapa suspendiendo el sistema o simplemente dejando el equipo prendido. Siempre cuide que estuviera ventilado incluso con un ventilador de pedestal exclusivo para la laptop además de su propio ventilador de laptop. Así que un problema de calor no parece ser y nunca ha recibido algún problema de electricidad pues siempre a estado conectada a un regulador de energía.

Continuando con la investigación, en primer lugar pareció ser un problema con mis tarjetas de RAM pues encontré un artículo de alguien con un problema similar al mío donde el arreglo fue retirar una de las tarjetas RAM que ya estaban dañadas. Revisé el estado de las mismas pero estás no presentan ningún daño visible además de que, cuando lograba encender la computadora, nunca tuve alguna deficiencia con el rendimiento ni Windows tenía problemas al utilizar a los 8 GB de ram que tengo, siendo 4x2. De todas formas las limpié así como las ranuras con un poco de alcohol isoproprilico y el problema siguió igual, cuando lograba encender la laptop nunca me presentó algún problema de RAM.

Seguía investigando y encontré cientos de personas con problemas muy similares al mío con resoluciónes varias pero ninguna de estas me dio resultado.

A este punto ya probé encender la computadora con solo el adaptador de corriente, ya descargué la energía residual e intentar de cero, ya intenté encenderla sin RAM o alguna de ellas, sin disco duro, sin unidad de CD-DVD, no es un problema con la pantalla pues además de que le conecto siempre una pantalla externa con VGA, la combinación D+POWER ejecuta la prueba de colores con normalidad. Ya probé también desconectar la batería del BIOS y reconfigurar esta misma pero nada, probé a limpiar cada componente minusiosamente por si el polvo era el problema pero tampoco.

Hace 3 días apagué el equipo por una equivocación de dedo al momento de querer suspenderlo con alt+f4. Llevo 3 días intentando prender mi equipo de la misma manera de siempre, encender, esperar a ver si prende y apagarla en caso de que no pero ahora, el problema volvió a empeorar pues, cuando la pantalla logra prender y muestra el logotipo de Dell, ahí se queda atascada, la dejé unos 15 minutos por si Windows lograba ejecutarse pero nada. Volví a apagarla y repetir todo el proceso, el día de hoy van 4 veces que enciende y pasa lo mismo, se queda en el logotipo de Dell y cuando intento acceder a la BIOS sale la leyenda de "preparing one time boot menu" y una barra azul pero también se queda atascado ahí, con la barra sin cargar y la leyenda en letras naranjas.

Cómo dije, ya van 4 veces hoy en el día que eso sucede pero no logro hacer nada, en este punto la verdad estoy ya desesperado y frustrado. Entiendo que mi equipo es viejo pero siempre tuvo un buen mantenimiento y un uso correcto, estoy intentando a prender el equipo pero sale lo mismo, el logotipo de Dell atascado y la leyenda de one time bot menu.

Quién quiera que tenga alguna idea de que está sucediendo le agradezco infinitamente cualquier consejo o ayuda.

Gracias y buen día.

 

Fotografías de como se queda atascada en el logotipo de Dell y solo el led de encendido.