Latitude E6540 se congela

Hola Buenas

Tal como dice el titulo, tengo una Dell latitude e 6540. Hace poco empezó a tener un problema de que cuando esta conectada al cargador se congela la pantalla y sólo responde la luz del teclado.

Lo único que me deja hacer es forzar el reinicio. Ya probé con un cargador universal y sigue el mismo problema. Sucede aunque la este usando, o si solamente esta en el escritorio. Aproximadamente unos 10-12 mins después de arrancar se congela. Pero cuando la uso solo con batería funciona con normalidad. Si alguien tiene idea que podría causar el problema o que puedo yo hacer se los agradecería

Lindo día.