Actualización del Firmware, no permite el uso de Windows Hello. Equipo Latitude 3550

Tengo un usuario con el siguiente modelo de equipo: "Latitude 3550 Ultra 7 155U"

Al instalar la última actualización del Firmware/BIOS del equipo, en teoría, la actualización resultó exitosa, pero Windows ya no está leyendo correctamente el lector de huella digital. Cada vez que se intenta, lanza el siguiente mensaje:

"Windows Hello is currently disabled by policy. Please contact your administrator"

Otros usuarios del mismo dominio, sí pueden acceder al uso de la huella digital sin problemas, ya que estos no han actualizado todavía.

Se probó quitar el Windows Hello, y reconfigurarlo. Se verificó el estado del TPM, y todo normal. 

Nuestro soporte técnico de Microsoft no ha logrado dar con el problema, y por lo visto es un problema con la última actualización del Firmware/BIOS de Dell

Este es el archivo de la última versión instalada: "Latitude_3450_3550_1.16.1.exe"

¿alguien tiene idea de corregir este problema, o es un defecto del Firmware/BIOS?