No resuelto
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25 de febrero de 2022 17:00
TENPROBLEMA DE GARANTIA
TENGO PROBLEMAS PARA QUE RESPONDAN CON LA GARANTIA, NOMAS ME ESTAN DANDO LARGAS, EL EQUIPO TENIA UN MES DE USO Y SE AVERIO LA TARJETA MADRE, SE ENVIO AL CENTRO DE GARANTIAS, DESPUES DE 1 MES SIN RESPUESTA, TUVE QUE COMUNICARME CON ELLOS Y ME DIJERON QUE NO TENIAN FECHA DE LLEGADA DE LA REFACCION, MARQUE AL NUMERO DE SERVICIO Y ME DICEN QUE PIEZA LLEGA EN JUNIO Y ESTAMOS EN FEBRERO, NO FUNCIONA EL CHAT, NO FUNCIONA EL CORREO, EN EL LUGAR DONDE LA COMPRE ME DIJERON QUE DE 20 QUE VENDEN 15 FALLAN, UNA VERDADERA TRAGEDIA HABER COMPRADO ESTE EQUIPO.
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DELL-Cares
Moderator
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25 de febrero de 2022 17:00
Hello, vemos que estás buscando ayuda. Si necesita nuestra ayuda, puede iniciar un mensaje privado con nosotros y estaremos encantados de atenderle.
CARTO76
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28 de febrero de 2022 12:00
como le hago a donde les marco?, solo quiero que me repongan mi equipo o me devuelvan mi dinero, me informan que de 20 equipos que venden 15 vuelven a garantia, no es posible que esten estafando a sus clientes de esa manera.