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3 de mayo de 2023 21:00
Puertos USB no funcionan en su totalidad
Dell G3 3579
Buenas, tengo un Dell G3 3579, el cual, por algún motivo los conectores USB del lado izquierdo han dejado de funcionar de la noche a la mañana, como componentes no presentan daños, están ambos en perfecto estado. Es más, pareciera que no emiten suficiente potencia, ya que al no tener conectado nada en los 3 puertos que tiene (2 a la izquierda y 1 a la derecha de la laptop) , estos funcionan de manera ínfima, ya que, gracias a que mi mouse actual posee RGB y lo conecto en cualquiera del lado izquierdo, en esta situación, las luces no encienden, mas es posible mover el cursor, pero al momento de conectar algo, por ejemplo, una base de ventilador externo en cualquiera de los otros 2 puertos USBs ambos de la izquierda dejan de funcionar y sólo es utilizable el único puerto de la derecha, a qué podría deberse esto? He intentado prácticamente todo, reinstalar drivers, desinstalar los que aparecen en el administrador de dispositivos, encenderlo sin tener el cargador enchufado, configuración de BIOS, diagnósticos con DELLSUPPORT y todo, según los análisis, está en perfecto estado, no tengo ni la menor idea a que se debe esto, si alguien puede ayudarme se lo agradecería.