Problema de pantalla repentino

https://youtu.be/hllYeTDUG9I?si=LLmCeyInMlv6i7R

Buenas tardes estimados. 

Es que tengo un problema con esta laptop Dell Inspiron 15 5000, que presenta un fallo en la pantalla. No tiene un año de comprada y ya presenta este problema desde el 25 de septiembre, cumple un año el 25 de noviembre.

¿Alquien sabe qué se puede hacer, de dónde proviene ese fallo?

Aquí pueden ver el video para que observen el problema.