No resuelto
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27 de mayo de 2023 23:00
Pantalla azul. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Hace un mes mi laptop está teniendo problemas con la pantalla azul. Sólo hago de conectarle el cargador y me manda el pantallazo azul con el siguiente codigo: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
Estuve leyendo acerca del problema y al ir a administrador de dispositivos, adaptadores de pantalla, me percato que el de NVIDIA está oculto. Estuve reiniciando windows en la laptop en vista que no lograba solucionar el problema y luego de completado el proceso, me aparecía el controlador de NVIDIA, pero al conectar el cargador, nuevamente pantallazo azul, se reinicia la laptop y de nuevo aparece en oculto el adaptador de NVIDIA. Los mismos los volví a instalar desde la página del fabricante y nuevamente sucedió lo mismo.
Agradecería alguna solución para este problema.
Datos.
Laptop dell g3 15 3590. Tarjeta gráfica NVIDIA 1050 e Intel i5 de 9th generación. Tiene instalado windows 11 en su última versión. Las actualizaciones están instaladas.