No resuelto
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26 de enero de 2022 15:00
Mi nuevo portátil se calienta demasiado — Inspiron 3505 c/Ryzen 7
Buenos días a la comunidad de Dell.
Hace menos de veinticuatro horas que soy poseedor de esta portátil [Inspiron 3505] y su excesivo calentamiento me asusta. — En caso de no lograr resolver este problema, me encargaré de solicitar una devolución.
No llegué siquiera a ponerla a prueba, lo único que hice fue descargar el navegador Vivaldi y ver artículos en Wikipedia allí. ¿Es posible que se trate de algún problema con el ventilador? Quiero decir, acaba de ser sacada de la caja y se calienta a niveles preocupantes.
Muchas gracias.
¡No se encontraron eventos!
JOcean
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26 de enero de 2022 16:00
There have been other posts about the heat issues. Have a look here and here. Also the Ryzen 7 CPU does get rather warm/hot and this web page has more.
Revuelta
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16 de mayo de 2022 20:00
Resolviste de alguna forma el problema?.
Yo cuento con uno de estos equipos y lo mandé a garantía y al recibirlo se calentaba demasiado, lo reporté al centro de servicio el mismo día que lo recibí y ya no se quisieron hacer cargo, me dijeron que lo reportara a Dell de nueva cuenta. Lo reporté al soporte de Dell, se conectaron remotamente, decargaron actualizaciones y se cortó la comunicación. El tema no fue resuelto y ahora la garantía está vencida. Si lo solucionaste de alguna forma mucho agradeceré me retroalimentes y que el equipo se apaga cuando se calienta y es muy seguido.
Saludos
Cesar Alberto
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29 de octubre de 2022 06:00
Hola mi hermano tengo la misma laptop y el problema es el diseño de la pantalla para ser mas especifico tiene unos bordes innecesarios de lado inferior donde la salida del aire caliente es obstruida por dicho borde haciendo un sobrecalentamiento y disminución de rendimiento frenando la potencia de este equipo.
La solución es destaparla y del lado de las rejillas del ventilador ya sea rebanar hasta la altura donde el aire pueda ser expulsado por los orificios de abajo .y tener un soporte abajo para que deje fluir el aire.
Juwiliet
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27 de diciembre de 2024 16:34
@Cesar Alberto hola, Buenos días podrías mostrarme una foto de cómo lo pusiste?