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10 de febrero de 2025 02:41

El lápiz no funciona mientras la laptop se está cargando

Tengo una Dell Inspiron 14 7440 2 in 1, la uso para tomar notas funciona adecuadamente hasta que la conecto para cargarla, deja de reconocer el lápiz, y si lo hace es por poco tiempo o hasta que tocó la pantalla con mi mano, luego no lo vuelve a reconocer. Esto solo sucede mientras está conectada a la corriente, si tiene algo de batería puedo usar el lápiz y tomar notas. El problema es reciente, anteriormente ya la había usado y podía usar el lápiz aunque se estuviera cargando la computadora. 

Ya probé actualizando el BIOS, reiniciando y cambiando la batería del lápiz pero nada funcionó 

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