No resuelto
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3 de junio de 2023 08:00
Dell G15 5515 pantalla negra - Fallo display
Después de una actualización el miércoles, no enciende sino el teclado y suena un poco el ventilador.
Por el diagnóstico con la luz lateral, encontré que es 2,7, es decir "display failure" pero no encontré cómo proceder
Gracias por su colaboración
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Xpiryt
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7 de junio de 2023 22:00
Tengo el mismo problema. ¿Alguna solución?
JCCR97
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15 de junio de 2023 22:00
Lo llevé a mantenimiento y me dijeron que fue un error en la actualización de la BIOS, aplicaron un proceso de recuperación de la BIOS y todo se arregló.
Tuve que hacerle un backup al disco porque lo formatearon