no carga mi tablet venue 8

hola buenas noches quisiera saber como soluciono un problema que esta presentando mi tablet dell . Mi tablet dell venue 8 con intel inside presenta un incomodo problema, que cuando la conecto al cargador no carga (y he probado con muchos cargadores, hasta conectándolo a la pc), siempre sale lo mismo cuando prende, solo estando conectada, ademas sale 1% de carga y escrito "plugged in not charging",  quisiera saber a donde me puedo dirigir o a quien me remito para la solución de este problema, ya que la tablet no tiene ni un año de haber sido comprada yo la compre el  26 septiembre del 2014, gracias espero su pronta respuesta.