Soporte de Alienware en DELL Costa Rica

Buenos dias!

Ayer hablando con mi dentista, el me comento que tiene muchas buenas experiencias comprando laptops Alienware en EEUU cuando esta de viaje y luego trayendolas a Costa Rica. Me ha compartido tambien que en un par de ocasiones 2 laptops diferentes le han dado problemas (una casi apenas unos dias luego de comprarla y otra ya luego de un año de uso). Aqui ya en Costa Rica me comento que DELL Costa Rica le dio soporte a la garantia sin cobro alguno pues honran la misma garantia que trae la laptop.

Mi pregunta es,

1 - Me interesa comprar una laptop Alienware en EE.UU. y quisiera saber si es cierto que en DELL  Costa Rica honran la garantia en caso que algo le vaya a ocurrir.

2 - La voy a comprar del sitio DELL OUTLET ( https://www.dell.com/en-us/dfh/lp/outlet/ ), ahi dice que tienen 2 años de garantia, ese soporte para esa garantia se da aqui en Costa Rica tambien?

Gracias,

Alex Chacon