SOFTWARE COMPRADO EN LA PAGINA DEL SIN ENVIO DE NUMERO ACTIVACION

Buenas tardes:

Compre un computador Alienware directamente por la pagina de DELL y le compré un software adicional llamado  Adobe Photoshop elements 2022, pero nunca me llegó el código de activación. He tratado de llamar a servicio al cliente y me han pasado por todos los lados, ventas, servicio técnico, etc. etc. y nadie soluciona nada y finalmente me pasan a otro asesor que supuestamente me solucionará el inconveniente y me cuelga.

Quisiera saber si alguien me puede orientar y/o colaborar, para que me envíen el código de activación de un software que yo pagué cuando compré el computador.

Muchas gracias.