Primer día con mi laptop nueva y ya me tienen aquí en los foros buscando soluciones

Hola,

Alienware Comand Center me manda el siguiente mensaje:

"no se detectaron dispositivos alienfx compatibles"... etc.

busque en los foros y ya instalé los updates de los controladores, de la BIOS, volví a instalar de fabrica la laptop y sigue con lo mismo... vi que hay un foro donde dan una serie de pasos(18 pasos) a seguir con una solucion (https://www.dell.com/community/Alienware/17-R5-no-supported-AlienFX-devices-were-detected/td-p/73054...)

y solo pienso: Es enserio!? acabo de comprar una laptop y ya tengo que estar buscando una serie de soluciones en diversos foros para poder accesar a algunas opciones que me llaman la atención de AlienFX a las cuales no puedo ingresas desde el día 1 con la laptop como el cambiar de colores las luces del teclado y opciones de rendimiento de la laptop.

¿Existe alguna solución fácil a todo este relajo que se traen con este tema? digo, en lo poco que he buscado hay mucha gente con este problema y no puedo creer que no haya una actualización que de con la solución a esto.