Allienware r13 actualiza y se pierde teclado y ratón quedando así bloqueado..

Buenas compañeros, llevo días intentando contactar con Dell (imposible).

Tengo un allienware r13.

Sistema operativo Windows 11

Una mañana se hizo una actualización, y a los pocos segundos, se revirtió.

Quedandose el Pc :que arranca y se queda en la pantalla de inicio a falta de meterle la contraseña, y no funciona el teclado y ratón.

Desde entonces nadie me presta ayuda o soporte técnico, quedaron en llamarme, donde están?              

tengo un pc de pisapapeles.

Espero puedan ayudarme y perdón por las molestias. 

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