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December 18th, 2024 11:54

Error : USB could not be created at this time

Hello,

I have a problem for the creation of a bootable USB.

After 20 secondes, an error message appear on the first task : "USB could not be created at this time" (Impossible de créer de lecteur USB pour le moment).

The version of DIA is 11.1.2.4

The error appear for Dell Image Static or Dynamic with both the option to "Create a dynamic Image" or "Create a USB Key".

After this error, i can see that a partition has been created ont the USB Key .

20241218_125205.jpg

I have tried on several USB key/PC.

I have tried to modify the config file as show in this post : https://www.dell.com/community/en/conversations/image-assist/not-posible-to-create-bootable-usb-to-deploytest-the-image/647fa318f4ccf8a8de8d78a6

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March 12th, 2025 23:20

Version 11.1.3.11 has been released which resolves this issue.

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December 18th, 2024 13:20

I see an error in the log : 

2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Microsoft DiskPart version 10.0.22621.1
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Copyright (C) Microsoft Corporation.
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Sur l'ordinateur : TEST
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Le disque 1 est maintenant le disque s‚lectionn‚.
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   DiskPart a r‚ussi … nettoyer le disque.
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Nø volume   Ltr  Nom          Fs     Type        Taille   Statut     Info
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     ----------  ---  -----------  -----  ----------  -------  ---------  --------
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 0     C                NTFS   Partition    237 G   Sain       D‚marrag
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 1                      FAT32  Partition    100 M   Sain       SystŠme 
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 2                      NTFS   Partition    853 M   Sain       Masqu‚  
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 3                             Amovible        0 o  Inutilis.          
2024-12-18T13:58:03  Info         ExeBase.ExecuteExe :   C:\WINDOWS\System32\diskpart.exe Exit code = 0
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartScriptExecutor.ExecuteScript :    /s "C:\Users\Seb Test\Desktop\Dell_IAX\IA_Dependencies\diskpart.txt"
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartHandlerOutput :   Microsoft DiskPart version 10.0.22621.1
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartHandlerOutput :   Copyright (C) Microsoft Corporation.
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartHandlerOutput :   Sur l'ordinateur : TEST
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le disque 1 est maintenant le disque s‚lectionn‚.
2024-12-18T13:58:03  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a r‚ussi … nettoyer le disque.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a correctement converti le disque s‚lectionn‚ au format MBR.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a correctement converti le disque s‚lectionn‚ au format GPT.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a r‚ussi … cr‚er la partition sp‚cifi‚e.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le volume 0 est le volume s‚lectionn‚.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le volume s‚lectionn‚ pour le formatage est chiffr‚ avec le chiffrement de lecteur BitLocker.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le chiffrement BitLocker sera supprim‚ et les donn‚es chiffr‚es du volume seront effac‚es.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Vous pourrez r‚activer BitLocker une fois le formatage termin‚.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Pour poursuivre le formatage, r‚ex‚cutez la commande FORMAT avec le paramŠtre OVERRIDE.
2024-12-18T13:58:04  Info         ExeBase.ExecuteExe :   C:\WINDOWS\System32\diskpart.exe Exit code = -2147024809
2024-12-18T13:58:04  Info         ExecuteScript :   Last run attempt to create dual partition with clean all option.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartScriptExecutor.ExecuteScript :    /s "C:\Users\Seb Test\Desktop\Dell_IAX\IA_Dependencies\diskpart.txt"
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Microsoft DiskPart version 10.0.22621.1
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Copyright (C) Microsoft Corporation.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Sur l'ordinateur : TEST
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   Le disque 1 est maintenant le disque s‚lectionn‚.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :   DiskPart a r‚ussi … nettoyer le disque.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Nø volume   Ltr  Nom          Fs     Type        Taille   Statut     Info
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     ----------  ---  -----------  -----  ----------  -------  ---------  --------
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 0     C                NTFS   Partition    237 G   Sain       D‚marrag
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 1                      FAT32  Partition    100 M   Sain       SystŠme 
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 2                      NTFS   Partition    853 M   Sain       Masqu‚  
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartVolumeHandlerOutput :     Volume 3                             Amovible        0 o  Inutilis.          
2024-12-18T13:58:04  Info         ExeBase.ExecuteExe :   C:\WINDOWS\System32\diskpart.exe Exit code = 0
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartScriptExecutor.ExecuteScript :    /s "C:\Users\Seb Test\Desktop\Dell_IAX\IA_Dependencies\diskpart.txt"
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Microsoft DiskPart version 10.0.22621.1
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Copyright (C) Microsoft Corporation.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Sur l'ordinateur : TEST
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le disque 1 est maintenant le disque s‚lectionn‚.
2024-12-18T13:58:04  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a r‚ussi … nettoyer le disque.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a correctement converti le disque s‚lectionn‚ au format MBR.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a correctement converti le disque s‚lectionn‚ au format GPT.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   DiskPart a r‚ussi … cr‚er la partition sp‚cifi‚e.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le volume 0 est le volume s‚lectionn‚.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le volume s‚lectionn‚ pour le formatage est chiffr‚ avec le chiffrement de lecteur BitLocker.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   Le chiffrement BitLocker sera supprim‚ et les donn‚es chiffr‚es du volume seront effac‚es.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   Vous pourrez r‚activer BitLocker une fois le formatage termin‚.
2024-12-18T13:58:05  Info         DiskpartHandlerOutput :   Pour poursuivre le formatage, r‚ex‚cutez la commande FORMAT avec le paramŠtre OVERRIDE.
2024-12-18T13:58:05  Info         ExeBase.ExecuteExe :   C:\WINDOWS\System32\diskpart.exe Exit code = -2147024809
2024-12-18T13:58:05  Error        CreateDualPartition :   Creation of dual partition in Usb failed with exit code -2147024809
2024-12-18T13:58:05  Info         CreateDualPartitionUsb :   Failed to create Usb dual partition
2024-12-18T13:58:08  Info         GetDiskPartitionInfo :   Getting list of disk and partition data into DiskPartitionInfo
2024-12-18T13:58:08  Info         GetLogicalDiskToPartitionInfoMappings :   Getting disk info.

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January 2nd, 2025 22:46

@sebastien.peigne - Do you have antivirus running on the machine that you're using to create the USB drive? If so, try disabling it to see if that helps. If not, try using another PC / different USB ports.

Thanks,

Tyler

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January 8th, 2025 12:01

Hi, 

I have the same problem on version 11.1.2.4 impossible to create a bootable usb. I tested on 2 machines and I have the same problem as above. With a bootable USB key in 11.1.1.4 it seems to work with an image created captured in 11.1.2.4

Regards.
Aurelien AUDET

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January 8th, 2025 19:42

Tengo el mismo problema, ya intente de todo, cambiar formato de archivos (ntfs), cambiar USB, cambiar equipo y lo mismo, hasta ahora no he encontrado alguna una solución

Moderator

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January 9th, 2025 13:59

Do you still have a copy of the previous version 11.1.1.4 of DIA and does it work? If you do not a copy, please email US_OSimaging@dell.com and tell them to forward to me.

Thanks,

Tyler

Moderator

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January 21st, 2025 22:32

There is an issue with the current release of Image Assist causing the USB drive to fail for Spanish, French & Italian. Development is working on a fix. Running the tool from an English OS will work.

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March 13th, 2025 07:27

@DELL-Tyler M​ 

Yes i used it yesterday it worked !

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