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November 29th, 2019 03:00

Restauration licence iDRAC Entreprise

Bonjour,

A la suite d'un remplacement de carte mère sur un serveur DELL PowerEdge R620, nous avons perdu la licence iDRAC liée à celle-ci car elle n'a pas été exportée vu qu'hs.

Je cherche aujourd'hui à restaurer cette licence que nous avions lors de l'achat des machines, pouvez-vous nous indiquer la procédure à suivre ?

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

1 Rookie

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July 28th, 2025 07:52

Bonjour,

Pour récupérer votre licence iDRAC Enterprise, vous pouvez contacter le support Dell avec le Service Tag de votre serveur R620. Ils pourront vérifier l'achat original et vous fournir la clé de licence.

Alternativement, vérifiez si vous avez conservé la facture d'achat ou les documents de livraison - la licence y est parfois mentionnée.

Procédure rapide :

  • Aller sur support.dell.com
  • Entrer votre Service Tag
  • Contacter le support technique avec preuve d'achat

Bonne chance !

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