XPS9560 i7-7700HQ CPU 2.8Ghz Displayprobleme - schlechte srgb / adobe rgb Werte

XPS9560 i7-7700HQ CPU 2.8Ghz Displayprobleme - schlechte srgb / adobe rgb Werte
1 Terrabyte SSD
32 GB Ram
Touch Display

WIN10 Home mit allen Updates 64 Bit

Ich bin etwas verzweifelt... vor knapp 2 Jahren habe ich den Laptop gekauft und wegen Krankheit lange Zeit nicht genutzt. Letztes Jahr mußte das Windows bereits komplett neu aufgesetzt werden, weill die DELL Windowsinstallation mit den Windows Halbjahresupdates nicht arbeiten konnten. Dells Supportprogramme gingen nicht mehr. Viel Arbeit aber geschafft. Danach waren die Displaywerte aber mit Spyderpro5 gemessen nicht mehr wie angegeben.

Da ich den Lappy lange beruflich nicht genutzt habe, habe ich mir nichts dabei gedacht. Doch jetzt, wo ich wieder etwas mache fällt das extrem schlechte Anzeigebild neben dem Eizo CS2420 deutlich auf. Kalibriert mit der SpyderPro5 mit der SpyderPro Software 5.2 - bei Gamma 2.2 und 6500 Weißpunkt ist die Farbe beim XPS 9560 voll im gelben Bereich. 

Ich habe den 4 Jahres Rundum Sorglos Support... der aber gar nichts bringt. Die Supportassistenten mit denen ich zu tun hatten, kannten sich mit dem Problem nicht aus.

Wir haben gemeinsam über mehrere Stunden per Fernzugriff kalibriert und verschieden Scenarios durchgespielt. Ergebnis war weiterhin sehr unzufriedenstellend. 

91% srgb und 85% adobe rgb

Das ist mangelhaft. Als Fotografin bin ich auf exakte Displayfarbwerte angewiesen und hatte bei einem derart hochpreisigen Gerät gedacht einen gute Kaufentscheidung gemacht zu haben. Es kann doch nicht sein das nach so kurzer Nutzungszeit ein Laptop schon nicht mehr zum Arbeiten zu gebrauchen ist???

Ich habe verschieden Reports gemacht und diese dem Support gesendet ...
auch mit einer anderen Kalibrierungssoftware - Display-Cal.

Ich schaffe es nicht hier Fotos reinzuladen könnte bei Bedarf aber alles per Mail zusenden.

Wer kann mir helfen? DELL Support in Bratislava hat 2 linke Hände... ist bemüht, aber wohl hilflos.
Ich brauch dringend eine Lösung.

Hat jemand ähnlich ERfahrungen gemacht und weiss wie ich die Werte am Laptop wieder hinbekomme?

oder ist es schlicht tatsächlich ein Hardwarefehler? Wie geht es dann weiter?