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April 4th, 2019 13:00

XPS15 9570 Startproblem nach BIOS-Uodate

Hallo,

mein XPS machte gestern mittag ein Update und danach war Ende. Beim Sterten prüft das System die SSD (DELL-Logo Laufwerk C: wird geprüft), das läuft bis 100% ohne Fehlermeldung, danach wird der Bildschrim dunkel und es geht von vorne los.

Von einem netten Dell-Supporter bekam ich einen USB-Stick. Wenn ich von dem boote bekomme ich ein paar Möglichkeiten, aber die "Starthilfe" bringt auch nichts. Bei jedem Start wird die SSD moniert und geprüft. 

Mit F12 komme ich an die Diagnose usw. alles ohne Ergebnis. Wenn ich von einem USB-Stick starte kann ich immerhin die Eingabeaufforderung bekommen, dann sehe ich alle Laufwerke und es sieht soweit ok aus. Ein chkdsk von C: zeigt alles ok an.

Ein Start im abgesicherten Mode klappt auch nicht.

Bevor ich jetzt versuche Windows neu zu installieren habe ich da ein paar Fragen:

- Gibt es eine Möglichkeit zu prüfen ob es an Windows oder an etwas anderem liegt? Immerhin trat der Fehler nach einem BIOS-Update auf.

- Kann man das vorhandene Windows "reparieren"? Es sind eine Menge Anwendungen drauf...

- Würde eine Neuinstallation nur die SSD (128 GB, System) oder auch die Festplatte (1TB, Daten) löschen?

Und natürlich wäre jeder Tip willkommen.

Danke im Voraus,

Micha

Moderator

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3.5K Nachrichten

April 5th, 2019 00:00

Hi,

wähle bitte im BIOS und Boot Manager UEFI oder Legacy aus ggf. hat sich die Einstellung geändert.

Anleitung zur Reperatur:

https://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln151680/f%C3%BChren-sie-eine-systemstartreparatur-auf-einem-dell-pc-mit-windows-betriebssystem-durch?lang=de

Deine 2.te Festplatte ist nicht betroffen bei der Neuinstallation von Windows.

LG Martin

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