Ungelöst
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May 15th, 2022 22:00
XPS15 7590 wird zu heiß an Dockingstation
Hi,
ich habe ein Problem mit meinem Laptop. Seit ein paar Wochen passiert es immer wieder, dass er an der linken Seite sehr heiß wird und dann in den Ruhezustand schaltet. Das passiert nur, wenn er über eine Dockingstation mit Strom versorgt wird. Ich habe im Büro die TB19 und im Homeoffice WD16. An beiden das gleiche Verhalten. Zwei andere XPS funktionieren ohne Probleme. Zusätzlich habe ich festgestellt, dass wenn ich erst das Netzteil verbinde und dann die Dockingstation, ist das Problem noch nicht aufgetaucht.
Folgendes steht im Systemlog:
Das System wurde aufgrund eines kritischen thermischen Ereignisses in den Ruhezustand versetzt.
Zeit für den Ruhezustand = 2022-05-16T05:15:43.308232700Z
ACPI-Thermozone = Intel(R) Dynamic Platform Thermal Framework: SEN3
_HOT = 363K
Kennt das jemand und kann mir weiterhelfen?
Viele Grüße!
MJoerg
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September 15th, 2022 02:00
Selbiges Problem mit unserem XPS 15. Konntest du schon eine Lösung finden?