Ungelöst
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March 18th, 2020 05:00
XPS13 kann Monitore an HP Thunderbolt Dock G2 nicht nutzen
Mein Dell XPS13 kann leider die Monitore an einer HP Thunderbolt Dock G2 (von meinem anderen Laptop) nicht nutzen. Sie werden in den Anzeigeeinstellungen zwar angezeigt, scheinen allerdings nicht aktiv zu sein (sind ausgegraut und auch Versuche den Bildschirm zu duplizieren, zu erweitern oder die Monitore exklusiv zu nutzen schlägt fehlt). Es handelt sich hierbei um zwei HP EliteDisplay E201, die über DisplayPort an der Docking Station angeschlossen sind und die mit anderen Geräten einwandfrei funktionieren.
Hat jemand einen Lösungsansatz?
Vielen Dank im Voraus!
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RolandRitt
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April 15th, 2020 22:00
Hallo! Hab das selbe Problem!
Bei mir hat das Dock funktioniert nach dem ich den Laptop mit dem Laptop-Netzteil angesteckt habe.
Schritte:
Das Problem ist, nach jedem Neustart des Laptops muss man wieder das Lade-Netzteil anstecken - was natürlich nicht Sinn von einem USB-C Dock mit Ladefunktion ist.
Der Vollständigkeit halber. Wenn man nur das Dock anschließt, funktionieren Peripheriegeräte (Maus, Keybord, etc..) welche an das Dock angeschlossen sind einwandfrei, jedoch Bildschirme nicht. Wie oben erwähnt erscheint auch das Dock nicht in der Thunderbolt-Software.
Funktionierts bei dir nun auch?
Edit:
Bin gerade draufgekommen, wenn ich das Dock an den Laptop anschließe vor dem Login, funktioniert es auch ohne den Laptop-Netzteil.
hauke_hamburg
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April 20th, 2020 13:00
Hallo RolandRitt,
vielen Dank für Deine Mühen und Dienen Beitrag sowie die ausführliche Beschreibung.
Leider funktioniert es auch unter Anwendung der von Dir beschriebenen Lösung nicht. Ich habe es auch mit untershciedlcihen Reihenfolgen von Netzteil und Dock probiert - leider ohne Erfolg.
Welches Betriebssystem setzt Du auf Deinem XPS13 ein? Bei mir ist es Windows 10 Enterprise mit aktiviertem BitLocker und Pre-Boot-Authentifizierung. Vielleicht liegt es auch daran. Zugriff auf die Thunderbolt-Software und die Freigabe von Thunderbolt-Geräten habe ich, sodass es daran nicht liegen kann.