1 Rookie
•
1 Nachricht
0
1718
October 14th, 2019 09:00
XPS13 9350 einzelne Tasten reagieren nicht mehr
Hallo,
ich habe seit kurzem das Problem das die Tasten q, w, e und r nicht mehr reagieren.
Und seit heute auch noch die Strg, die 5 und die 6.
An was könnte das liegen? Hat da jemand einen Tipp?
Tastatur wurde schon gereinigt bzw. abgesaugt usw. hat nicht gebracht.
Mit einer externen Tastatur funktioniert alles, falls das hilft bei der Lösung.
Danke
Keine Veranstaltungen gefunden!
Dell-Martin S
Moderator
•
3.5K Nachrichten
0
October 15th, 2019 01:00
Hi,
hört sich nach einer defekten Tastatur an.
Du kannst diese bei unserem Telefonsupport(inkl. Techniker zum Umbau) oder bei Drittanbietern bestellen.
Die Teilenummer, mit der du es bei Drittanbietern findest, lautet: 5VY7J
Handbuch:https://www.dell.com/support/manuals/de/de/debsdt1/xps-13-9350-laptop/xps-13-9350-laptop-v1/vor-der-arbeit-an-komponenten-im-innern-des-computers?guid=guid-5d3b1051-9384-409a-8d5b-9b53bd496de8&lang=de-de
LG Martin