XPS Defekt - Daten umsonst gelöscht?

Hallo,

leider ist mein XPS 13 (9380) schon nach einem Jahr und zwei Monaten kaputt gegangen. Ich konnte aufgrund von mir fehlenden Adaptern von der M.2 SSD kein aktuelles Backup machen. Da ich das Notebook benötige, wollte ich keinen weiteren Zeitverzug eingehen und habe es daher trotzdem eingeschickt. Allerdings mit der Bitte nur die HW zu reparieren, so dass ich nach einem Backup das OS neu ausspielen kann.

Im Reparaturprozess habe ich dann die Anfrage erhalten, meine Freigabe zum Löschen aller Daten zu geben, damit das OS neu aufgespielt werden kann. Nach der Frage, wieso dieses nötig sei um die HW zu prüfen, habe ich leider zweimal folgende Antwort erhalten:

„Wir warten auf Ihr Entscheidung;                                    

„ich habe beim Techniker nachgefragt. Ihr Dellgerät bootet nicht.​ Mainbord wurde ausgetauscht.

Um Ihr Fehler in 100 % zu lösen, ist in diesem Fall die Reinstalation notwendig.““

Hierzu habe ich nur zugestimmt, wenn es keine andere Möglichkeit gibt, die HW zur prüfen. Ich denke es sollte doch möglich sein, eine vollständige Überprüfung der HW zu leisten ohne das Aufspielen eines OS?

Daher wäre meine Frage, ob hier meine Daten umsonst gelöscht wurden?

Viele Grüße

Martin