XPS 9560 USB-C funktioniert überhaupt nicht

Hallo,

bei meinem XPS 9560 funktioniert USB-C überhaupt nicht: kein Gerät wird erkannt. BIOS und alle Driver sind auf dem neuesten Stand. Versucht habe ich einen externen USB-C PD Akku, USB-C Monitor, USB-C Android Telefon, WD19TB Dockstation - in allen Fällen keine Reaktion am Laptop, kein Gerät wird erkannt. Akku wird über USB-C auch nicht geladen. Das Diagnosetool zeigt keine Probleme.

Ich habe versucht eine alte Version von BIOS zu installieren (1.14, 1.9) - ohne Erfolg. Was könnte man noch versuchen? Oder ist es definitiv ein Hardware Problem?

Danke!