Ungelöst
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February 10th, 2021 12:00
XPS 9365 blinkt & schaltet ab
Hallo,
seit Kurzem blinkt mein XPS 9365 beim Starten 7x weiß und 3x orange (mehrmals hintereinander) bevor er dann wieder abschaltet.
Wenn ich versuche Dell Diagnostics zu starten schmiert er ebenfalls ab.
Woran könnte das liegen?
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Chang_loo
2 Intern
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February 11th, 2021 00:00
Hallo,
eventuell hilft dir dieser Thread weiter.
Danach ist ggf. der LCD der Auslöser für den Fehler. Falls du noch Garantie auf das Gerät hast, sollte es zum Service zu Dell. Wenn der Fehler nicht durch die Garantie abgedeckt wird, könntest du die Hilfe unabhängiger Reparaturwerkstätten (z.B. bei ebay zu finden, gerne auch per PM) in Anspruch nehemen.
alexhu123
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February 13th, 2021 08:00
Ich hab inzwischen mal die Dell Diagnostics zum Laufen gebracht und bekam die Fehlermeldung "Hard drive - not installed". Liegt das an einem fehlenden Treiber oder hat die SSD was?
4blue
1 Rookie
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February 19th, 2021 03:00
Schau mal diese beiden Videos an und führe die darin gezeigten Schritte durch (sind auf Englisch):
https://www.youtube.com/watch?v=B-YMjjmT6Zo
https://www.youtube.com/watch?v=dupH2YrD6OY