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May 28th, 2021 22:00

XPS 9310 und Wifi/WLAN Probleme (Intel / Killer AX1650s)

Hallo,

ich habe kürzlich ein neues XPS 9310 gekauft und seit Beginn enorme WLAN-Probleme. Integriert ist das WLAN-Modul "AX1650s" von Killer/Intel. Die Probleme sind folgende:

- sehr, sehr (!!) schwaches und schwankendes WLAN-Signal

- viele Verbindungsabbrüche

Um das Problem zu verdeutlichen: Mein altes Notebook (HP Spectre 360) hat am gleichen Standort eine stabile WLAN-Verbindung mit 300 Mbps. Das 9310 hat hier eine schwankende Verbindung von nur 10-50Mbps (!!) inkl. sporadischer Verbindungsabbrüchen. Selbst mein Handy ist hier 10mal schneller unterwegs.

Ich habe das Notebook auch mal in einem anderen Haushalt bzw. WLAN-Umgebung getestet, um Router-Inkompatibilitäten auszuschließen. Aber auch hier die gleichen Probleme.

Ich habe schon viele Foren-Beiträge durchgesehen und habe den Verdacht, dass es ein Hardware-Problem der gesamten Serie ist.

Folgendes habe ich nun schon ausprobiert (leider ohne Erfolg):

- Windows Update --> Alles aktuell!

- Killer WLAN Treiber und Software komplett deinstalliert
    - Geräte-Manager --> Gerät deinstalliert (inkl. Treibersoftware)
    - Killer-Performance-Suite deinstalliert (über Programme hinzufügen/entfernen)
    - Neuste Treiber über "Dell Update"-Software installiert
    --> Ergebnis: Problem weiterhin vorhanden!

- Manuell Treiber / Performance Suite heruntergeladen und installiert
    --> Ergebnis: Problem weiterhin vorhanden!

- Vorherige Treiber / Performance Suite heruntergeladen und installiert
    --> Ergebnis: Problem weiterhin vorhanden!

- Mit Energiespar-Optionen rumgespielt
    --> Ergebnis: Problem weiterhin vorhanden!

Falls jemand noch eine Idee hat oder ähnliche Probleme, würde ich mich über ein Feedback freuen.

Danke und Gruß

Jörg.

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