xps 17 9700 und VR anschließen

Liebe Community,

ich habe versucht, an meinem DELL XPS 17 9700, 16 GB RAM, 1 TB SSD, NVIDIA® GeForce® GTX 1650 Ti, die VR-Brille HP Reverb G2 anzuschließen, bislang ohne Erfolg. Nach dem Einstecken der Kabel in die USB-C-Ports kommt die Fehlermeldung, dass der "superschnelle USB-Anschluss" verwendet werde soll. Service bei Dell kann nicht weiterhelfen, angeblich seien BIOS-Einstellungen verantwortlich. Kennt jemand dieses Problem? Für jede Antwort sehr dankbar!