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April 14th, 2020 22:00
XPS 15 (9750) extrem geringe Akkulaufzeit
Hallo zusammen,
ich habe im November 2018 ein XPS 15 gekauft.
Lange habe ich mich subjektiv über die viel zu geringe Akkulaufzeit geärgert, bis ich mich heute endlich mal tiefergehend damit beschäftigt habe.
Der Battery Report über powercfg hat als Ergebnis gezeigt, dass von Anfang an die tatsächliche Akkulaufzeit durchschnittlich bei etwa 3,5-4 h lag. In einem Zeitraum 5,5 h, meistens jedoch zwischen 3 und 4,5 h.
Der Zustand des Akkus ist gut, das sagen zumindest alle Analysetools inkl. BIOS.
Selbst kurz nach dem Kauf, als die Kapazität noch am höchsten war (naja, immer noch 10 % unter der Nennkapzität... 87 Wh vs. 97 Wh...) kam ich nicht auf über 3,5 h Laufzeit...
Das ist ziemlich enttäuschend, ich hätte mindestens mit dem Doppelten gerechnet.
Ist das eine Einstellungsfrage oder Hardware-bedingt? Könnt ihr mir Hilfestellung leisten (vor allem vor dem Hintergrund, dass das Thema offenbar schon seit dem Kauf bestand...)
Den Battery Report oder andere Analysen kann ich natürlich gern übersenden.
Besten Dank & Grüße,
Erwin
DavidKo1
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October 19th, 2020 06:00
Hallo Dell-Community,
ich besitze ebenfalls einen DELL XPS 15 9570 Laptop von 2018. Wie bei Erwin auch habe ich seit dem Kauf eine extrem niedrige Akkulaufzeit feststellen müssen. Weil ich den Laptop bereits wegen anderer technischer Probleme einschicken musste, reklamierte ich zuletzt auch die schlechte Akkulaufzeit. Daraufhin wurde der Akku gewechselt. Leider war die Akkulaufzeit unverändert und liegt bei wenigen Stunden (etwa 2h bei normaler Internetbrowser Nutzung).
@geige_284 Welchen Diagnosebericht genau hast du über powercfg generiert? (Kenne mich mit dem Tool noch nicht so aus)
Gibt es mittlerweile Informationen zur Ursache und Lösung des Problems?
Beste Grüße,
David