Ungelöst
1 Rookie
•
2 Nachrichten
0
18
September 21st, 2024 14:46
XPS 15 9570 TPM Problem
Hallo,
es geht wieder mal um das bekannte Problem der XPS-Laptops, daß TPM nicht funktioniert. Bei mir treten die üblichen Fehler auf:
- Weißer Bootbildschirm mit der Warnung 'Alert! TPM device is not detected.'
- Keine TPM-Einstellungen im BIOS
- TPM-Software für Windows bricht ab (DellTpm2.0_Fw1.3.2.8_V1_64.exe)
Was habe ich bisher probiert:
- BIOS 1.27.0 war bereits installiert, habe aber trotzdem XPS_9570_1.27.0.exe installiert
- BIOS-Einstellungen dort zurückgesetzt
- Mit Esc + Strg BIOS-Recovery durchgeführt
- dort auch das NVRAM gelöscht
Alles war erfolglos, die weiße Fehlermeldung beim Start bleibt und TPM ist auch nicht im BIOS. Ich habe bisher auch keine älteren BIOS-Versionen gefunden.
Hardware:
- Dell XPS 9570 Core i9-8950HK
- 4K Touchscreen
- originale 512 GB-SSD mit Windows 10
- 64 GB crucial 2667 MHz DDR4 RAM
- 97 WH Akku im Zustand 'Excellent'
Die DC-Strombuchse ist defekt, und ich habe nur ein 65W-USB-C-Netzteil.
Ich muß den Rechner also in jedem Fall nochmal aufmachen.
Gibt es eine Hardware-Methode, das TPM zu aktivieren?
Beste Grüße,
aluminiumminimum.