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September 21st, 2024 14:46

XPS 15 9570 TPM Problem

Hallo,

es geht wieder mal um das bekannte Problem der XPS-Laptops, daß TPM nicht funktioniert. Bei mir treten die üblichen Fehler auf:

- Weißer Bootbildschirm mit der Warnung 'Alert! TPM device is not detected.'

- Keine TPM-Einstellungen im BIOS

- TPM-Software für Windows bricht ab (DellTpm2.0_Fw1.3.2.8_V1_64.exe)

Was habe ich bisher probiert:

- BIOS 1.27.0 war bereits installiert, habe aber trotzdem XPS_9570_1.27.0.exe installiert

- BIOS-Einstellungen dort zurückgesetzt

- Mit Esc + Strg BIOS-Recovery durchgeführt

- dort auch das NVRAM gelöscht

Alles war erfolglos, die weiße Fehlermeldung beim Start bleibt und TPM ist auch nicht im BIOS. Ich habe bisher auch keine älteren BIOS-Versionen gefunden.

Hardware:

- Dell XPS 9570 Core i9-8950HK

- 4K Touchscreen

- originale 512 GB-SSD mit Windows 10

- 64 GB crucial 2667 MHz DDR4 RAM

- 97 WH Akku im Zustand 'Excellent'

Die DC-Strombuchse ist defekt, und ich habe nur ein 65W-USB-C-Netzteil.

Ich muß den Rechner also in jedem Fall nochmal aufmachen.

Gibt es eine Hardware-Methode, das TPM zu aktivieren?

Beste Grüße,

aluminiumminimum.

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