Ungelöst
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November 4th, 2019 01:00
XPS 15 9570 Lüfter rattert
Liebe Community,
seid etwa 1 Woche bin ich nun stolzer Besitzer der XPS 15. Ansich ein super Gerät, es funktioniert alles einwandfrei, AUßER den Lüftern.
Diese haben bei mir innerhalb der erste Tage angefangen zu rattern/schleifen/klappern. Ein sehr unangenehmer Ton, der mich beim Arbeiten sehr stört (ist auch schon Freunden von mir aufgefallen). Dies war am Anfang nicht so.
Was kann ich dagegen tun? Den Laptop einschicken kommt für mich wohl erst einmal nicht in Frage, da ich das Gerät benötige.
Viele Grüße,
Valentin
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Dell-Nadine B
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November 11th, 2019 03:00
Hallo Valentin,
am besten du schaust erstmal, ob ein Kabel am Lüfter locker ist. Allerdings ist es schwer eindeutig zu sagen, wo der Fehler liegt, wenn wir uns das nicht selber anschauen können.
Ansonsten können wir dir einen neuen Lüfter zukommen lassen und du tauschst ihn selber aus. Unter folgendem Link findest du eine Anleitung zum Entfernen des Lüfters.
https://dell.to/2KagPX8
Anbei eine kleine Info, hierfür benötigst du einen Torx-Schraubenzieher.
Liebe Grüße
Nadine