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946

June 30th, 2019 05:00

XPS 15 9560 USB C

Hallo, die Schnittstelle (links am XPS 15 9560) funktioniert nicht richtig. Wenn ich ein Gerät einstecke, kommt der übliche Bestätigungssound, aber das Gerät wird nicht angezeigt.

Wenn das Gerät (z.B. eine Samsung SSD T5) bei Start des Dell schon eingesteckt ist, wird es erkannt.

Im Fehlerfall (Einstecken während PC schon läuft) zeigt der Gerätemanager zwei Treiber an, die sich wohl nicht vertragen, weil sie den gleichen Namen tragen.

USB_Error.JPG

Kennt jemand eine Lösung ??

4 Operator

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1.9K Nachrichten

July 1st, 2019 01:00

Hallo,

 

gibt es dieses Problem nur beim USB-C Anchluss? Funktionieren die USB 3.0 Anchlüsse einwandfrei?

 

Kontrolliere bitte, ob alle Treiber auf den letzten Stand sind.

Am einfachsten per Dell Support Assist: https://dell.to/2NqqSvb

 

 

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