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AE

635

July 30th, 2019 05:00

XPS 15 9560 findet nach Intel-Update keine SSD mehr?

Hallo zusammen,
nach einem Intel-Update für die Hardware wird meine nvma SSD nicht mehr erkannt.

"No Bootdevice found".

Folgendes wurde schon ausprobiert

Via Diagnotic tool durch gescannt: alles OK nur eben kein Bootdevice gefunden.

Bios Einstellung gecheckt auch mit Hilfe eines Dell-Service Technikers per Tel - kein Ergebnis.
Bios auf Werkseinstellung zurück - Problem nicht behoben.
Die Empfehlung des Service Telefons - Eine Win-Iso per USB starten.

Habe ich evtl. etwas übersehen?  

Schon mal Danke vorab.

Nachtrag:
Im bios sehe ich nun die Serien Nr. der Festplatte.
Und in der Diagnostic Toll taucht die SSD nun doch auf.
Aber nach dem Systemstart steht immer noch No bootdevice found

 

 

4 Operator

 • 

1.9K Nachrichten

July 30th, 2019 23:00

Hallo Aleks-ey,

 

weiß du was genau aktualisiert wurde?

 

Da die Festplatte im BIOS erkannt wird, steckt die Ursache wahrscheinlich im Betriebssystem oder in den Boot-Einstellungen im BIOS. Wurden die Boot-Einstellungen auch kontrolliert? Falls nein, hänge bitte ein Bild mit den Einstellungen an.

 

Viele Grüße

Martin

8 Nachrichten

July 31st, 2019 01:00

Hi Martin,
die Aktualisierung lief über die den Intel® Treiber- und Support-Assistent.
Da habe ich nur kurz mitbekommen das der Intel® Rapid-Storage-Technik (Intel® RST) Treiber mit aktualisiert wurde.
Ich "vermute" nur das es daran lag.

Ich habe diverse Bios Einstellung ausprobiert auch mit der Hilfe einer Service-Technikerin.

Welche Bereich in den Bios-Einstellung genau benötigst du genau?


Gruß Aleks

 

 

4 Operator

 • 

1.9K Nachrichten

July 31st, 2019 06:00

Die Booteinstellungen (Settings – General – Boot Sequence und Advanced Boot Options)

Und die Sata Einstellungen (Settings – System Configuration – SATA Operation)

 

Hänge bitte auch den Bereich wo die Festplatten (Settings – General – System Information) angeführt sind an.

 

 

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