Ungelöst
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July 30th, 2019 05:00
XPS 15 9560 findet nach Intel-Update keine SSD mehr?
Hallo zusammen,
nach einem Intel-Update für die Hardware wird meine nvma SSD nicht mehr erkannt.
"No Bootdevice found".
Folgendes wurde schon ausprobiert
Via Diagnotic tool durch gescannt: alles OK nur eben kein Bootdevice gefunden.
Bios Einstellung gecheckt auch mit Hilfe eines Dell-Service Technikers per Tel - kein Ergebnis.
Bios auf Werkseinstellung zurück - Problem nicht behoben.
Die Empfehlung des Service Telefons - Eine Win-Iso per USB starten.
Habe ich evtl. etwas übersehen?
Schon mal Danke vorab.
Nachtrag:
Im bios sehe ich nun die Serien Nr. der Festplatte.
Und in der Diagnostic Toll taucht die SSD nun doch auf.
Aber nach dem Systemstart steht immer noch No bootdevice found
DELL-Martin M
4 Operator
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July 30th, 2019 23:00
Hallo Aleks-ey,
weiß du was genau aktualisiert wurde?
Da die Festplatte im BIOS erkannt wird, steckt die Ursache wahrscheinlich im Betriebssystem oder in den Boot-Einstellungen im BIOS. Wurden die Boot-Einstellungen auch kontrolliert? Falls nein, hänge bitte ein Bild mit den Einstellungen an.
Viele Grüße
Martin
Aleks-ey
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July 31st, 2019 01:00
Hi Martin,
die Aktualisierung lief über die den Intel® Treiber- und Support-Assistent.
Da habe ich nur kurz mitbekommen das der Intel® Rapid-Storage-Technik (Intel® RST) Treiber mit aktualisiert wurde.
Ich "vermute" nur das es daran lag.
Ich habe diverse Bios Einstellung ausprobiert auch mit der Hilfe einer Service-Technikerin.
Welche Bereich in den Bios-Einstellung genau benötigst du genau?
Gruß Aleks
DELL-Martin M
4 Operator
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July 31st, 2019 06:00
Die Booteinstellungen (Settings – General – Boot Sequence und Advanced Boot Options)
Und die Sata Einstellungen (Settings – System Configuration – SATA Operation)
Hänge bitte auch den Bereich wo die Festplatten (Settings – General – System Information) angeführt sind an.